Лицензионный договор о предоставлении права использования Telegram-бота «CakeMind» (публичная оферта)
Сервис «CakeMind»
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Глуховой Анны Дмитриевны (далее — «Лицензиар») в адрес любого физического лица или индивидуального предпринимателя, отвечающего требованиям, указанным в настоящем документе (далее — «Лицензиат» / «Пользователь»), заключить лицензионный договор на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор»), в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор является лицензионным договором о предоставлении права использования программы для ЭВМ и заключается в порядке, установленном ст. 1286 ГК РФ для договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), путём акцепта настоящей Оферты.
Акцепт Оферты. Оплата подписки на Бот и/или нажатие кнопки «Отправить заявку» / «Оплатить» на Сайте или в Боте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ и влечёт заключение Договора между Лицензиаром и Пользователем на условиях, изложенных в настоящем документе, без необходимости подписания Договора в письменной форме на бумажном носителе.
1. Термины и определения
- Лицензиар / Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Глухова Анна Дмитриевна, ИНН 540131367202, адрес: Россия, Московская область, город Домодедово, деревня Бехтеево, дом 243, e-mail: info.cakemind@mail.ru, Telegram: t.me/cakemindcare, обладатель исключительного права на программу для ЭВМ — Telegram-бот «CakeMind».
- Лицензиат / Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель мини-кондитерской, акцептовавшее настоящую Оферту.
- Бот — Telegram-бот «CakeMind», обеспечивающий автоматизацию учёта для кондитеров.
- Сайт — лендинг сервиса, размещённый по адресу cakemind.ru.
- Клиент Пользователя — физическое лицо, персональные данные которого Пользователь самостоятельно вносит в Бот в рамках учёта собственных заказов.
- Пробный период — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента активации Бота Пользователем, в течение которых Пользователю предоставляется бесплатный доступ к полному функционалу Бота без внесения предоплаты.
- Подписка — право использования функционала Бота в течение оплаченного периода, следующего за Пробным периодом (либо начинающегося сразу, если Пользователь оплатил Подписку без использования Пробного периода).
2. Предмет Договора
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование программы для ЭВМ — Telegram-бота «CakeMind» (учёт заказов, клиентской базы, финансов и аналитики, автоматических уведомлений и иных функций согласно описанию на Сайте) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Способ использования: доступ к функционалу Бота через мессенджер Telegram путём удалённого взаимодействия (SaaS-модель); воспроизведение и иное использование объектного кода Бота, а также его декомпилирование, модификация и создание производных продуктов на его основе Лицензиату не предоставляются и Договором не допускаются.
2.3. Территория использования: без ограничений по территории.
2.4. Срок предоставления права использования: начинается с Пробного периода (14 дней, бесплатно) и далее продолжается на срок действия оплаченной Подписки, включая периоды её продления в соответствии с п. 4.4.
2.5. Вознаграждение за предоставление права использования Бота выплачивается Лицензиатом в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.
2.6. Состав и описание функционала Бота приведены на Сайте и могут обновляться Лицензиаром в целях улучшения сервиса без ухудшения ранее заявленного функционала для действующих Пользователей.
3. Порядок заключения договора
3.1. Для получения доступа к Боту Пользователь: направляет команду /start Боту → нажимает «Отправить заявку» → получает подтверждение доступа и активирует Пробный период → самостоятельно заполняет и загружает шаблон Excel с ассортиментом и рецептурами. Оплата на этом этапе не требуется.
3.2. В части предоставления Пробного периода Договор считается заключённым с момента активации Бота Пользователем (получения подтверждения доступа). В части платной Подписки, следующей за Пробным периодом (либо оформляемой Пользователем сразу, без использования Пробного периода), Договор считается заключённым с момента поступления оплаты соответствующего периода Исполнителю.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Действующие тарифы на Подписку, включая стоимость Пробного периода (бесплатно) и условия скидки при оплате за год, размещены на Сайте. Исполнитель вправе изменять тарифы; изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период Подписки.
4.2. На данном этапе оплата Подписки оформляется вручную: по окончании Пробного периода (либо раньше, если Пользователь решил оплатить сразу) Пользователь обращается в поддержку Исполнителя (info.cakemind@mail.ru или Telegram t.me/cakemindcare), после чего Исполнитель направляет Пользователю ссылку или счёт для оплаты выбранного периода Подписки. Данные банковской карты Пользователя вводятся на стороне платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.
Исполнитель планирует подключить автоматизированную оплату через интернет-эквайринг Т-Банка (АО «Т-Банк»). После подключения порядок оплаты, включая условия автопродления (п. 4.4), будет закреплён в обновлённой редакции настоящей Оферты, а Пользователь — уведомлён об изменении заранее.
4.3. Возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
- Пробный период предоставляется бесплатно, поэтому правила возврата к нему не применяются;
- если Пользователь оплатил период Подписки и начал использовать функционал Бота в рамках оплаченного периода, возврат денежных средств не производится;
- если Пользователь отказался от только что оплаченной Подписки в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты и не использовал функционал Бота в рамках этого оплаченного периода, денежные средства возвращаются в полном объёме;
- если доступ к Боту прекращён по вине Исполнителя (в том числе вследствие длительной неработоспособности Бота не по вине Пользователя), денежные средства возвращаются пропорционально неиспользованному периоду Подписки.
Для оформления возврата Пользователь направляет обращение на адрес info.cakemind@mail.ru или в Telegram t.me/cakemindcare с указанием причины и реквизитов платежа. Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата, в срок, установленный правилами соответствующего платёжного сервиса и законодательством РФ.
4.4. Пока автоматизированная оплата не подключена, Подписка не продлевается автоматически: по истечении Пробного периода или очередного оплаченного периода доступ к Боту приостанавливается, если Пользователь не оформил оплату следующего периода тем же способом, что указан в п. 4.2 (обращение в поддержку). Никакое списание денежных средств без отдельного действия Пользователя (обращения и оплаты выставленного счёта) не производится.
После подключения автоматизированной оплаты через Т-Банк условия автопродления на основе рекуррентных платежей будут закреплены в обновлённой редакции настоящей Оферты (включая порядок согласия Пользователя на такое списание и порядок отключения автопродления); действующая на тот момент редакция Оферты будет размещена на Сайте, а Пользователь — уведомлён заранее.
5. Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу Бота в объёме оплаченной Подписки и обеспечивать его работоспособность, за исключением времени проведения технических работ.
5.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Боту в случае нарушения им условий настоящей Оферты, а также при неоплате очередного периода Подписки.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание данных, вносимых Пользователем в Бот, включая данные Клиентов Пользователя, а также за решения, принятые Пользователем на основании аналитики и рекомендаций, сформированных Ботом.
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь обязуется вносить в Бот достоверные данные и использовать функционал Бота в соответствии с его назначением.
6.2. Пользователь обязуется своевременно оплачивать Подписку в соответствии с выбранным тарифом.
6.3. Пользователь не вправе передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам, за исключением лиц, указанных им в рамках мультипользовательского режима Бота, и несёт ответственность за их действия в Боте.
7. Обработка персональных данных
7.1. Обработка персональных данных самого Пользователя осуществляется Исполнителем в качестве оператора персональных данных на условиях, указанных в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу cakemind.ru/privacy.
7.2. В рамках использования функционала учёта заказов Пользователь самостоятельно вносит в Бот персональные данные своих Клиентов (имя, телефон, адрес доставки и иные данные заказа).
7.3. В отношении персональных данных Клиентов Пользователя стороны признают следующее распределение ролей в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»:
- Пользователь является оператором персональных данных своих Клиентов и самостоятельно определяет цели и способы их обработки, а также несёт полную ответственность за наличие законных оснований для их обработки, включая (при необходимости) получение согласий Клиентов на обработку их персональных данных;
- Исполнитель выступает в качестве обработчика персональных данных, осуществляющего обработку исключительно по поручению Пользователя и исключительно в целях обеспечения работы функционала Бота (хранение, систематизация, отображение данных в интерфейсе учёта), без самостоятельного определения целей такой обработки.
7.4. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиентов Пользователя, обрабатывать их только в объёме и в целях, необходимых для работы функционала Бота, и принимать меры по их защите, аналогичные мерам, указанным в Политике в отношении обработки персональных данных.
7.5. Пользователю рекомендуется самостоятельно уведомлять своих Клиентов об обработке их персональных данных и при необходимости получать их согласие в порядке, предусмотренном 152-ФЗ, поскольку ответственность оператора персональных данных Клиентов лежит на Пользователе.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Бота, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая сбои в работе Telegram, хостинг-провайдера или платёжной системы.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по настоящей Оферте ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Подписки.
9. Срок действия и расторжение
9.1. Оферта действует до момента прекращения использования Пользователем Бота либо до отказа Пользователя от Подписки.
9.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Бота, направив уведомление на адрес info.cakemind@mail.ru или в Telegram t.me/cakemindcare.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Продолжение использования Бота после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Исключительные права на Бот, его программный код, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю. Настоящая Оферта не предусматривает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав.
10.2. Шаблоны Excel, методология ценообразования и иные материалы, предоставляемые в рамках работы Бота, предназначены исключительно для использования Пользователем в собственной хозяйственной деятельности.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.3. Признание судом отдельного положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Глухова Анна Дмитриевна
ИНН: 540131367202
Адрес: Россия, Московская область, город Домодедово, деревня Бехтеево, дом 243
E-mail: info.cakemind@mail.ru
Telegram: t.me/cakemindcare
Сайт: cakemind.ru